Hélène Carrier est vice-présidente et représentante francophone de la Fédération canadienne des associations de bibliothèques et présidente sortante de l’Association des bibliothèques de l’Ontario-Franco (une division de l’Ontario Library Association). Elle occupe le poste de Bibliothécaire universitaire associée (Apprentissage et services aux usagers) à l’Université d’Ottawa et elle a été Directrice intérimaire de l’École des sciences de l’information à l’Université d’Ottawa (2017-2020). Chargée de cours et conférencière-invitée, elle est co-chercheure principale d’un projet de recherche sur le développement des collections en français en milieu francophone minoritaire.