Titulaire d’une maîtrise en sciences de l’information de l’EBSI, Gaëlle Bergougnoux est bibliothécaire depuis bientôt dix ans. Elle a travaillé dans le réseau des bibliothèques de la Ville de Montréal de 2010 à 2022, dont quatre années en tant que conseillère en ressources documentaires où elle participait à des projets de nouvelles bibliothèques. En mars 2022, elle a rejoint l’équipe des Services aux milieux documentaires et s’occupe, en plus de la veille et de la référence, de l’organisation de la Journée professionnelle et des webinaires, tout cela en collaboration étroite avec ses collègues. C’est animé par une philosophie du partage et de l’intelligence collective qu’elle chemine dans le monde des bibliothèques publiques, engagée et passionnée par les questions de participation publique et d’innovation bienveillante.