L’union fait la force: quand l’administratif et le politique visent ensemble l’excellence
2009. Le taux d’abonnement dans les bibliothèques de la Ville de Québec est préoccupant. La gestion du réseau est lourde, la vision d’avenir n’est pas claire, des spécialistes réclament la fermeture des bibliothèques de proximité pour faire place à quelques grandes surfaces. Pour les élus, les choix sont déchirants. Qui écouter? Comment redonner vie à ces infrastructures vieillissantes? Quel avenir peut-on espérer pour nos bibliothèques publiques?
Grâce à un travail d’équipe exemplaire, à des discussions franches avec ses partenaires et à des décisions courageuses, la Ville de Québec a revu son modèle de gestion et choisi de miser sur ses acquis en se dotant d’une nouvelle Vision de développement de la Bibliothèque de Québec qui a assuré son succès. Résultat: le taux d’abonnement est passé de 32% à 38% en six ans et le réseau s’est hissé au sommet des palmarès québécois.
Cette conférence de clôture vous permettra entre autres de constater à quel point le travail d’équipe est la clé et peut faire des miracles pour améliorer concrètement les services et la qualité de vie des citoyens.