CPI 2021 - Jeudi 4 novembre

Contribuer plus efficacement en éducation relative à l’environnement

Que font les bibliothèques mondialement en matière d’éducation relative à l’environnement ? Où devraient-elles faire porter leurs efforts pour appuyer avec davantage d’impact les autres acteurs du domaine – éducateurs, organismes ou simples citoyens et citoyennes – qui se mobilisent pour contribuer à transformer nos manières de penser et d’agir ? Discipline à part entière […]

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Discussion thématique sur l’évolution de la Grande Bibliothèque

Dans le paysage québécois depuis plus de 15 ans, la Grande Bibliothèque a entamé une réflexion sur son évolution. Vous êtes conviés à participer à la réflexion. Nous voulons vous entendre ! Comment l’offre de service actuelle peut-elle s’adapter aux attentes d’aujourd’hui ? Y a-t-il des clientèles spécifiques à mieux servir ? Les collections, par […]

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EZProxy Analytics : comment bien comprendre et visualiser l’utilisation de toutes vos ressources électroniques

L’utilisation de données de ressources électroniques pour aider les utilisateurs à prendre des décisions éclairées en matière d’expérience et d’achat est essentielle au rôle de la bibliothèque.  Cette session démontra brièvement qu’EZproxy Analytics (EZPA) est une solution d’analyse clé en main, entièrement hébergée, qui permet aux bibliothécaires d’obtenir des informations exploitables à partir des données […]

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Réadaptation des services en bibliothèque en temps de pandémie

Comment offrir des services et une expérience de qualité à la population malgré les contraintes sanitaires? Initié par le Bureau du design dans le cadre du Laboratoire en design de services publics, l’exercice a été mené par le Studio de design de services Meilleur monde. Sur la base d’une analyse, l’adaptation du parcours des usagers […]

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Services virtuels en bibliothèque universitaire : webinaires et clavardage

Le confinement dû à la Covid-19 a influencé la manière dont les bibliothèques de l’Université de Montréal ont rempli leur mission de formation et de référence. Une offre de webinaires matinaux réguliers et un service de clavardage bonifié ont été deux résultats marquants de ce changement. Nous avons saisi cette opportunité pour expérimenter et tester […]

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Maîtriser la prise de parole en public: la méthode Toastmasters

Parler en public est une source d’anxiété pour beaucoup. Cependant, la maîtrise de cet art est essentielle à l’avancement en carrière, pour augmenter l’impact des communications professionnelles sur le public cible. De la conception du discours à sa prononciation, la méthode Toastmasters offre une expérience unique d’apprentissage des compétences en art oratoire. Nous verrons quels sont, selon […]

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